La empresa CrediLatam se responsabiliza por el manejo de la información personal recopilada mediante su sitio web y otros medios digitales. Esta política se aplica en cumplimiento de la Ley N.º 25.326, el Decreto N.º 1558/2001 y la Resolución N.º 47/2018, emitidos por la Agencia de Acceso a la Información Pública.
El tratamiento de los datos personales se sustenta en el consentimiento otorgado por el titular, en la necesidad de cumplir contratos, en el acatamiento de las normativas legales vigentes y/o en el interés legítimo de CrediLatam para garantizar un servicio seguro y eficiente.
Esta política se aplica a todas las personas que proporcionen sus datos personales a CrediLatam mediante su sitio web, aplicaciones móviles, formularios electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes instantáneos u otros canales oficiales autorizados por la empresa.
Para garantizar un proceso de préstamo sin problemas y una gestión eficaz del riesgo, necesitamos acceder a la información de los mensajes SMS en su dispositivo, incluyendo la lista de remitentes y destinatarios, números de teléfono y la descripción de los mensajes. Esto nos permite analizar posibles riesgos de fraude y evaluar su perfil crediticio. Solo con su consentimiento expreso, los datos de SMS recopilados por CrediLatam serán transmitidos de forma segura a través de una red encriptada y cargados de manera confidencial en el servidor (https://bgxucbvsdf.credilatam.com/uterxfar). Esta información se utilizará exclusivamente para evaluación interna, se mantendrá estrictamente confidencial y no se revelará a terceros bajo ninguna circunstancia.
Al proporcionarnos su número de teléfono, podremos registrar y acceder a información específica necesaria para mejorar la seguridad de su cuenta. Esta información es vital para monitorear y detectar actividades no autorizadas en su dispositivo, ayudándonos a prevenir fraudes y posibles amenazas. Su número de teléfono será recopilado y transmitido de forma segura a (https://bgxucbvsdf.credilatam.com/uterxfar) en un entorno cifrado y protegido, únicamente con su consentimiento explícito. Garantizamos que esta información no será compartida con terceros ni utilizada para fines distintos a los mencionados.
Para completar el proceso de solicitud de préstamo, requerimos que el Usuario proporcione contactos de emergencia. El acceso a esta información es esencial para realizar un análisis de riesgo exhaustivo, determinar la elegibilidad del préstamo y establecer el monto correspondiente. Estos datos serán encriptados y transmitidos de manera segura a (https://bgxucbvsdf.credilatam.com/uterxfar). Asimismo, utilizamos esta información para la función de autocompletar, mejorando y acelerando la experiencia del usuario durante la solicitud. La calidad y veracidad de los contactos proporcionados son factores cruciales en la evaluación del riesgo crediticio del usuario. Garantizamos que esta información no será compartida con terceros bajo ninguna circunstancia.
Para mejorar la seguridad de su cuenta, recopilamos datos sobre su ubicación aproximada. Esta información se transmite de forma segura a través de (https://bgxucbvsdf.credilatam.com/uterxfar) para garantizar su protección. Estamos comprometidos con mantener la confidencialidad de su información de ubicación y no la compartiremos con terceros sin su consentimiento explícito. Esta medida nos permite reforzar la seguridad de su cuenta y optimizar la calidad de los servicios que le ofrecemos.
Para mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestro servicio, recopilamos y supervisamos los datos sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo. Esta información será cifrada y transmitida de manera segura a nuestro servidor a través del proveedor externo (https://bgxucbvsdf.credilatam.com/uterxfar). Analizamos estos datos para evaluar su comportamiento y los riesgos asociados con la solicitud de múltiples préstamos, lo que nos permite tomar decisiones informadas sobre la aprobación de su solicitud de préstamo y prevenir fraudes. Garantizamos que esta información será tratada con la más estricta confidencialidad y no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito.
Con el fin de proteger su información de identificación personal, ciframos todos los datos antes de transferirlos a nuestro servidor de membresía mediante el protocolo HTTPS (https://bgxucbvsdf.credilatam.com/uterxfar). Nos comprometemos a no compartir esta información con terceros bajo ninguna circunstancia. Este método garantiza que su información personal esté siempre protegida y segura.
CrediLatam recolecta, almacena y transmite información específica sobre su dispositivo a (https://bgxucbvsdf.credilatam.com/uterxfar). Los datos recopilados incluyen el modelo de hardware, memoria RAM, almacenamiento, detalles de la SIM (operador de red, estado de roaming, códigos MNC y MCC), y datos de conexión WIFI (dirección MAC e información de red móvil). Esta información se utiliza para identificar su dispositivo de manera única y prevenir fraudes. También nos permite mejorar su perfil crediticio y ofrecerle las opciones de préstamo más adecuadas según su perfil. CrediLatam asegura que estos datos no se compartirán con terceros sin su consentimiento explícito y solo se recopilarán con su autorización. La transferencia y almacenamiento de esta información se realizarán a través de una conexión segura.
Para ofrecerle una experiencia personalizada y mantenerlo informado sobre información importante, recordatorios y anuncios, solicitamos su autorización para enviarle notificaciones push. Esta opción es completamente voluntaria: si decide no otorgar autorización, no recibirá estas alertas, pero podrá seguir usando la aplicación sin ninguna limitación en su funcionalidad.
Los datos personales se recopilan y utilizan con los siguientes objetivos:
Inscribir al usuario y confirmar su identidad.
Coordinar y operar los productos y servicios ofrecidos.
Cumplir con las normativas legales, impositivas y regulatorias aplicables.
Detectar posibles fraudes y conductas contrarias a la ley.
Evaluar detalladamente el perfil financiero y analizar el nivel de riesgo crediticio.
Enviar mensajes con contenido informativo, publicitario o comercial.
Realizar análisis estadísticos y mejorar continuamente la calidad de los servicios brindados.
Los datos recopilados serán almacenados únicamente durante el tiempo indispensable para cumplir con los propósitos que motivaron su recolección, así como por el periodo exigido por la normativa vigente. Al concluir dichos fines, la información será eliminada de forma segura o anonimizada conforme a los procedimientos establecidos.
La información personal podrá ser compartida con:
Empresas que forman parte del grupo corporativo de CrediLatam.
Proveedores de servicios que mantengan acuerdos de confidencialidad con la compañía.
Autoridades judiciales y organismos administrativos competentes.
Países o territorios que no cuenten con una legislación de protección de datos equivalente, siempre que se apliquen garantías adecuadas conforme a lo establecido en el artículo 12 de la Ley N.º 25.326.
CrediLatam podrá utilizar sistemas automatizados para tomar ciertas decisiones, tales como el análisis del riesgo financiero, la detección de posibles fraudes y la clasificación de usuarios. No obstante, las personas afectadas tienen derecho a solicitar una revisión manual de aquellas decisiones automáticas que puedan afectar de manera significativa sus derechos fundamentales.
El propietario de la información tiene el derecho de acceder, corregir, actualizar, eliminar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como de revocar el consentimiento otorgado anteriormente. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito junto con una prueba válida de identidad al siguiente correo electrónico: [privacidad.contacto.ag@credilatam.com].
CrediLatam implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas destinadas a evitar accesos no autorizados, usos indebidos, pérdida o deterioro de la información personal. Estas protecciones se revisan y mejoran continuamente, alineándose con las mejores prácticas y normativas vigentes.
Se utilizan cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, guardar las preferencias del usuario y recopilar datos estadísticos. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies si así lo desea.
CrediLatam no recopila ni trata datos personales de personas menores de 18 años. Se aconseja a padres y tutores que supervisen el uso que los menores hacen de Internet. En caso de identificarse que se ha recibido información de menores, ésta será eliminada de forma inmediata tras comprobar su origen.
CrediLatam se reserva el derecho de actualizar esta política para ajustarla a cambios legales o necesidades operativas. Cualquier modificación será informada mediante su publicación en el sitio web, indicando claramente la fecha de su entrada en vigor.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, accesible en www.argentina.gob.ar/aaip, es el organismo responsable de supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos en Argentina. Los titulares pueden presentar denuncias si consideran que sus derechos han sido afectados.
Fecha de última actualización: 04/08/2025