1. Estructuras Fundamentales
1.1. CrediLatam comunica oficialmente que su sitio web, accesible desde ordenadores y dispositivos móviles a través de la dirección "www" (World Wide Web), así como su aplicación móvil, incluye principalmente, pero no exclusivamente, artículos, servicios, consultas, contenidos y productos vinculados al ámbito crediticio.
1.2. El uso y acceso al sitio web y sus servicios están condicionados a la aceptación total de los términos y condiciones aquí establecidos. El usuario debe otorgar su consentimiento explícito a estas condiciones para poder ingresar al portal y/o gestionar su cuenta.
1.3. Es fundamental que el usuario lea, entienda y acepte los términos y condiciones, la política de privacidad y cualquier otro documento pertinente antes de registrarse o realizar cualquier acción dentro del portal digital.
2. Limitaciones y Relevancia Sustancial
2.1. Solo podrán acceder a los "Servicios y Contenidos" del portal web aquellas personas que tengan plena capacidad legal para celebrar contratos. Quedan excluidos quienes carezcan de dicha capacidad y aquellos cuyo acceso sea restringido por CrediLatam debido a su historial crediticio.
2.2. Para utilizar los "Términos y Contenidos", el usuario debe completar el formulario con información personal veraz, exacta y sin errores, comprometiéndose a mantenerla actualizada y revisarla cuando sea necesario. Aunque CrediLatam puede solicitar documentación adicional en cualquier momento, no se responsabiliza por errores derivados de los datos proporcionados por el usuario.
2.3. El usuario acepta de forma irrevocable y sin modificaciones todas las políticas de privacidad y condiciones del sitio. El portal ofrecerá diversos servicios, productos y contenidos, denominados "Términos y Contenidos". Por razones legítimas relacionadas con la seguridad de sus plataformas y operaciones, CrediLatam se reserva el derecho de limitar o bloquear total o parcialmente el acceso del usuario al portal. La empresa no garantiza la continuidad ni disponibilidad ininterrumpida del sitio, servicios o información vinculada a actividades específicas, y no se hace responsable por daños derivados de interrupciones, fallos operativos o incumplimiento de expectativas sobre la disponibilidad de servicios, aplicaciones, términos y contenidos.
3. Obligaciones de los Usuarios
3.1. Navegar por el portal web no requiere registro previo. Sin embargo, para acceder a servicios que demanden identificación personal, es obligatorio completar el proceso de registro correspondiente.
3.2. Al utilizar los "Servicios y Contenidos" del portal, el usuario es plenamente responsable de proteger la privacidad de su cuenta, contraseñas, claves de acceso y números telefónicos. Es fundamental que el usuario lea y comprenda los Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad, ya que estos proporcionan instrucciones para el uso adecuado de los servicios antes de su utilización. Además, es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su información personal, contraseñas, datos bancarios y acuerdos crediticios.
3.3. CrediLatam no se hace responsable por errores tipográficos, incidentes generales o el uso indebido del sitio web por parte de los usuarios. En particular:
3.3.1. No responderá por errores tipográficos, malentendidos o el uso incorrecto de los materiales presentes en el sitio.
3.3.2. No asumirá responsabilidad si el usuario administra de forma incorrecta su contraseña o accede erróneamente a su información.
3.3.3. No se responsabiliza por el abandono o mal uso del dispositivo desde el cual el usuario accede al sitio web y sus servicios.4. Aceptación de los términos y condiciones
4.1. El usuario manifiesta haber leído y comprendido en su totalidad los términos y condiciones aquí establecidos, incluyendo cualquier cambio que CrediLatam realice periódicamente. Estas Condiciones Generales regulan el uso y funcionamiento de la aplicación y la cuenta del usuario.
4.2. Al seleccionar la opción "Aceptar" durante la instalación del software, el usuario confirma su conformidad con estos términos y condiciones. Durante este proceso se le solicitará confirmar que ha leído, entendido y aceptado dichas condiciones.
4.3. Al usar su cuenta, el usuario se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos y garantiza que estos no afectarán otros derechos que tenga sobre su cuenta legal o cualquier otra cuenta.
4.4. CrediLatam puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del servicio implica la aceptación de dichas modificaciones, y la empresa notificará oportunamente cualquier cambio relevante.
4.5. Se podrán requerir actualizaciones periódicas en la aplicación y/o el sitio web. Dependiendo de la naturaleza de la actualización, el usuario deberá descargar la versión más reciente y aceptar los nuevos términos antes de seguir utilizando los servicios.
5. Protección de la privacidad y responsabilidad sobre la información
De acuerdo con la legislación vigente en Argentina, CrediLatam se compromete a proteger la privacidad de los datos personales que recopila de sus usuarios. No obstante, CrediLatam no se responsabiliza por la privacidad de la información adicional que los usuarios decidan compartir voluntariamente al usar el sitio web o al solicitar y/o realizar pagos por los "Servicios y Contenidos." Esto incluye, pero no se limita a, datos difundidos en blogs, foros, salas de chat y otras plataformas similares de comunicación.
6. Cambios en los Términos y Condiciones
6.1. CrediLatam puede modificar en cualquier momento y sin previo aviso los Términos y Condiciones del sitio web, así como los "Servicios y Contenidos" ofrecidos. Dichas modificaciones serán comunicadas oportunamente. Corresponde al usuario revisar la versión actualizada de los Términos y Condiciones antes de realizar cualquier solicitud.
6.2. El usuario tiene el derecho de rechazar el uso de los servicios del sitio si no está de acuerdo con las modificaciones mencionadas.
7. Prestación de Servicios y Contenidos de Alta Calidad
7.1. Ni CrediLatam ni sus proveedores o socios comerciales se responsabilizan por pérdidas o daños que el usuario pueda experimentar debido a errores tipográficos, fallos técnicos o actualizaciones periódicas de los "Servicios y Contenidos". Las recomendaciones y directrices ofrecidas en el sitio web son de carácter general y no deben usarse como base única para tomar decisiones personales. Ante cualquier duda, se aconseja que el usuario consulte a un profesional que pueda brindar soluciones adaptadas a sus necesidades.
7.2. Para mantener a los usuarios al tanto de nuevos servicios o información relevante, CrediLatam puede incluir enlaces a páginas web externas. Sin embargo, no se responsabiliza por el uso de dichos enlaces ni garantiza la precisión, calidad, idoneidad o confiabilidad de la información en esos sitios.
8. Derechos sobre la Propiedad Intelectual
8.1. El sitio web, la aplicación, los gráficos y demás contenidos son propiedad de CrediLatam o, cuando corresponda, de terceros. En estos casos, CrediLatam cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso.
8.2. Queda prohibido utilizar cualquier medio técnico o soporte para reproducir, distribuir, modificar, difundir o transmitir, total o parcialmente, los contenidos del sitio web y/o la aplicación sin la autorización expresa de CrediLatam. El usuario debe respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial tanto de CrediLatam como de terceros.
9. Aplicación de Sanciones y Responsabilidades Legales
9.1. El usuario no está autorizado a usar los "Servicios y Contenidos" de la aplicación y/o del sitio web, ni directa ni indirectamente, en sus propios sitios o en los de terceros, ni a crear enlaces hacia la aplicación y/o el sitio. Asimismo, no podrá restringir ni impedir el acceso de otros usuarios al portal o la aplicación. Está estrictamente prohibido operar la cuenta, total o parcialmente, bajo un nombre distinto al original.
9.2. El uso no autorizado de la aplicación, el sitio web o la plataforma de CrediLatam está terminantemente prohibido. Si el usuario incumple estas normas, será responsable por cualquier daño o perjuicio ocasionado, conforme a la legislación vigente.
10. Procedimiento para la Transferencia de Obligaciones Contractuales
Los usuarios otorgan su consentimiento explícito para que estos términos y condiciones, junto con sus datos personales, puedan ser transferidos a cualquier entidad que (i) acepte cumplir con estos términos o (ii) asuma la responsabilidad sobre la base de datos que contiene dicha información. CrediLatam no se responsabiliza por hechos ocurridos tras la transferencia. El nuevo titular de la base de datos asumirá todas las obligaciones de CrediLatam, conforme a las Condiciones Generales y la Política de Privacidad, en relación con la gestión, protección y conservación de los datos personales de los usuarios.
11. Cumplimiento de la Normativa Legal
11.1. CrediLatam se compromete a proteger la información de sus usuarios, salvo cuando las autoridades competentes requieran el cumplimiento de normativas relacionadas con la defensa de derechos de propiedad intelectual e industrial, prevención de fraudes, protección al consumidor y otras leyes aplicables.
11.2. Para mantener la seguridad del sitio web, de CrediLatam y de sus usuarios, la empresa puede utilizar y/o revelar información de aquellos usuarios que estén involucrados o puedan estar violando estos Términos. Los usuarios no serán notificados sobre las decisiones que CrediLatam tome respecto al uso o divulgación de sus datos personales.
12. Exoneración de Responsabilidad por Casos de Fuerza Mayor
CrediLatam no se hará responsable por retrasos, incumplimientos o interrupciones en la prestación de servicios u operaciones, ya sea directa o indirectamente, cuando dichos eventos resulten de circunstancias fuera de su control.
13. Jurisdicción y Ley Aplicable
Esta política de privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Argentina, y cualquier conflicto derivado será resuelto por los tribunales nacionales competentes.
14. Vía de Contacto e Información
El usuario puede comunicarse con CrediLatam en cualquier momento mediante el correo electrónico credit-ar@credilatam.com para aclarar dudas o consultas sobre los términos y condiciones o su implementación.